Místo: Národní třída 3654/44, 695 01 Hodonín
Nástup: Dohodou, 2024
Společnost: Erste Group Shared Services (EGSS), s.r.o
Typ úvazku: Plný pracovní úvazek (po-pá; 40 hod. týdně)
Ohodnocení: Nástupní mzda od 31 000 Kč plus osobní bonus až 15%
Co děláme a co byste mohli dělat také vy?
Naši společnost tvoří naši lidé. Společně jsme tým specialistů, kteří na sebe berou odpovědnost, za efektivní a vysoce kvalitní zpracování bankovních služeb s důrazem na detail a v definovaném standardu. Přirozeně je naším cílem neustále kvalitu zpracování zvyšovat ke spokojenosti klientů.
Vzhledem k rostoucímu počtu regulací ve finančním sektoru a dynamickým změnám na globálním trhu hledáme nové talenty, kteří nám pomohou udržet krok s tímto vývojem a posílit naše týmy.
Co bude nápní Vaší práce?
- Vyhledávání plateb v systému a jejich kontrola, nebo samotné řešení různorodých žádostí či chybně zaslaných rakouských plateb
- Zpracování požadavků přicházejících e-mailem i v systému, odpovídat na dotazy od klientů
- Řešení a identifikace nesrovnalostí spojených s platbami klientů
- Rychlá orientace v interních systémech, třídění e-mailů, zapisování dat do statistik, archivace dokumentů
- Komunikace se zákazníky a bankovními poradci v německém jazyce, podpora v případě dotazů
- Aktivní spolupráci a podpora členů týmu, reportování vedoucímu
Jaké jsou naše požadavky:
- Min. středoškolské vzdělání s maturitou, následné/vyšší odborné vzdělání, vysokoškolské vzdělání (bakalářský/ magisterský titul) zaměřené v oblasti ekonomie, financí.
- Němčina na úrovni B1 – B2 (intermediate – upper intermediate)
- Analytické schopnosti (práce s daty), technická gramotnost (MS Office 365, aplikace, testování procesů), schopnost absorbovat větší množství informací, rychle se přizpůsobování změnám, logické myšlení a orientace na detail, schopnost pracovat pod tlakem a udržovat vysokou produktivitu, zodpovědnost, sebeorganizace, proaktivita (vlastní vzdělávání, profesní růst)
Výhodou pro vás bude: předchozí praxe na podobné pozici
Co Vám nabízíme:
- jistotu a zázemí nadnárodní společnosti (skupina Erste Group)
- týmové kolegy, na které se můžete spolehnout
- kompletní trénink a zaškolení do procesů provozu
- až 60% možnost práce na dálku (home office)
Zajímavé a bohaté benefity:
- dovolená 25 dní, 3 dny zdravotního volna a 2 dny tzv. Můj den
- plně hrazené el. stravenky
- příspěvek zaměstnavatele do Cafeterie až 30 000 Kč
- příspěvek na penzijní připojištění
- zaměstnanecký akciový program WeShare
Nástup a odměna:
- nástup: dohodou (2024)
- ohodnocení: nástupní mzda od 31 000 Kč plus osobní měsíční ohodnocení až 15% ze základní mzdy
Staňte se členem našeho týmu! Těšíme se na vaše životopisy, které můžete zasílat na: hr@erste-gss.com
Zasláním životopisu a motivačního dopisu na tuto pozici souhlasíte se zpracováním osobních údajů v rozsahu, který je nezbytně nutný pro výběr zaměstnance. Údaje budou zpracovávány pouze po dobu výběrového řízení na tuto pozici.